Venerdì, 04 febbraio 2011 - Se telefonando

La nostra segretaria è una gran brava ragazza: infaticabile, precisa, puntuale, insomma nulla da dire. Se è in uno di quei giorni però non bisogna farla incazzare. Non ci sono discussioni, va trattata coi guanti bianchi, vezzeggiata, fatta ridere ma senza essere invadenti, altrimenti il vaffanculo è assicurato, che stia parlando con uno di noi o in videoconferenza con Benedetto XVI. Qualche mese fa ero in esposizione, ad aspettare dei clienti per una dimostrazione di alcune vasche idromassaggio e lei, che era lì con me, era in uno di quei giorni. Solitamente proprio in uno di quei giorni c'è sempre una cliente donna cinquantenne che telefona con richieste assurde.

"Buonasera, volevo sapere quanto costa un combinato doccia idromassaggio-sauna per interni"
"Ne abbiamo di diverse marche, di diverse modelli e di diverse soluzioni, volendo anche personalizzate, se viene da noi gliele mostriamo"
"No, no, mi dica i prezzi"

Rosso

"Signora ma come faccio a dirglieli? Saranno sessanta modelli differenti"
"Lei non si preoccupi, ho tempo"

Rosso pompeiano

"Ma se non le vede come fa ad associare il prezzo al modello?"
"Me ne dica uno, quello che costa meno!"

Arancio aragosta

"2500 euro+IVA+trasporto&montaggio"
"Al Fai da Te costano la metà"

Viola

"E allora vada al Fai da Te, i nostri prodotti sono prodotti professionali, durano una vita, sono trasportati da noi e montati a regola d'arte. Se vuole robaccia da montarsi da sola vada al Fai da Te"

Viola addobbo funebre

"Che maleducazione! Io sono una cliente, è mai possibile usarmi questa maleducazione?"

Blu tenebra

"Io maleducata? Senta, quando esce dal Fai da Te se ne vada anche affanculo!"

Click

Capito perchè va trattata coi guanti bianchi, vezzeggiata e fatta ridere senza essere invadenti?